תקנון ותנאי שימוש

עודכן לאחרונה:

1. כללי

האתר והשירות "Captio" מופעלים על ידי העסק שפרטיו מופיעים בסעיף "פרטי העסק" בסוף התקנון (להלן: "העסק").

השימוש באתר וכל רכישה בו כפופים לתקנון זה. רכישה באתר מהווה הסכמה לתנאים שבו. התקנון כתוב בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, והוא מיועד לכל המגדרים.

העסק רשאי לעדכן את התקנון מעת לעת. הנוסח שחל על רכישה הוא הנוסח שהיה באתר במועד הרכישה. אם יש סתירה בין התקנון לבין מידע אחר באתר, יגבר האמור בתקנון.

2. השירות

Captio הוא כלי מקוון ליצירה, עריכה ועיצוב של כתוביות בעברית לסרטונים, שפועל בתוך הדפדפן. השירות כולל תמלול אוטומטי של דיבור בעברית, עורך כתוביות, עיצוב הכתוביות וייצוא של סרטון עם כתוביות או של קבצי כתוביות.

השירות הוא דיגיטלי בלבד. לא נשלח מוצר פיזי.

דרישות: מחשב עם דפדפן מעודכן (מומלץ Chrome או Edge) וחיבור לאינטרנט. בשימוש הראשון בתמלול, מנוע התמלול (בין 560 ל 760MB, לפי המחשב) יורד לדפדפן ונשמר בו. מהירות התמלול והייצוא תלויה בחוזק המחשב. לפני הרכישה באחריות הלקוח לוודא שהמחשב שלו מתאים.

3. הגבלת גיל

הרכישה מותרת למי שמחזיק באמצעי תשלום בתוקף שהונפק על שמו. רכישה על ידי קטין מחייבת הסכמה של הורה או אפוטרופוס.

4. רכישה ותשלום

מחיר השירות מופיע בעמוד הראשי ובעמוד הרכישה, והוא התשלום היחיד עבור הגישה לשירות. אין מנוי חודשי.

הרכישה מתבצעת בשני שלבים: מילוי פרטים ואישור התקנון באתר, ותשלום בעמוד מאובטח של חברת הסליקה.

פרטי כרטיס האשראי מוזנים בעמוד של חברת הסליקה בלבד. העסק לא רואה ולא שומר אותם. החשבונית או הקבלה נשלחות למייל שהלקוח מסר.

5. אספקה

מיד אחרי שהתשלום מאושר נשלחים שם משתמש וסיסמה לכניסה לשירות, למייל שהלקוח כתב בעמוד התשלום. אם המייל לא הגיע תוך שעה, כדאי לבדוק בתיקיית הספאם, ואחר כך לפנות אלינו בפרטים שבסוף התקנון.

6. ביטולים והחזרים

7. רישיון שימוש

הרכישה מעניקה רישיון אישי, לא בלעדי ובלתי מוגבל בזמן, להשתמש בשירות, כל עוד העסק מפעיל אותו.

החשבון אישי ופעיל במכשיר אחד בכל פעם: כניסה ממכשיר חדש מנתקת את המכשיר הקודם. אסור להעביר, למכור או לשתף את פרטי הכניסה. העסק רשאי לחסום חשבון שנעשה בו שימוש בניגוד לסעיף זה.

כל זכויות הקניין הרוחני בשירות ובאתר שייכות לעסק או לבעלי הזכויות שלהן. הסרטונים, הכתוביות והתוכן שהלקוח יוצר שייכים ללקוח. מנוע התמלול מבוסס על מודל קוד פתוח של פרויקט ivrit.ai, שמופץ ברישיון Apache 2.0.

8. פרטיות

פרטים על המידע שנאסף ועל אופן השמירה שלו מופיעים במדיניות הפרטיות, שהיא חלק מהתקנון.

9. אחריות השירות והגבלת אחריות

מה העסק מתחייב: השירות יעבוד כפי שהוא מתואר באתר, במחשב ובדפדפן שעומדים בדרישות שבסעיף 2. אם יש תקלה שמונעת שימוש בשירות, פונים אלינו במייל ונעזור לפתור אותה.

השירות ניתן כפי שהוא (AS IS). העסק עושה מאמץ שהוא יעבוד בצורה תקינה וזמינה, אבל לא מתחייב שיעבוד בלי תקלות או הפסקות בכל מחשב ובכל דפדפן.

התמלול והכתוביות נוצרים אוטומטית, ודיוקם תלוי גם באיכות הקול בסרטון. באחריות הלקוח לבדוק ולתקן אותם לפני פרסום.

הסרטונים נשמרים אצל הלקוח: הסרטונים והפרויקטים נשמרים רק בדפדפן שבמחשב של הלקוח, ולא אצל העסק. ניקוי נתוני הדפדפן, החלפת מחשב או דפדפן עלולים למחוק אותם, והעסק לא יכול לשחזר אותם. באחריות הלקוח לשמור עותק של הסרטונים המקוריים ושל הקבצים שייצא.

העסק ומי מטעמו לא יהיו אחראים לנזק ישיר או עקיף שייגרם ללקוח או לצד שלישי בעקבות השימוש בשירות או חוסר האפשרות להשתמש בו, כולל אובדן קבצים, נתונים, הכנסות או רווחים.

התוכן שלך באחריותך: הלקוח לבדו אחראי לתוכן שהוא מעלה לשירות, עורך ומפרסם, וצריך לוודא שיש לו את הזכויות הנדרשות בו.

בכל מקרה, האחריות הכוללת של העסק כלפי הלקוח לא תעלה על הסכום ששולם בפועל עבור השירות.

10. דין וסמכות שיפוט

על התקנון ועל כל רכישה באתר חלים דיני מדינת ישראל. סמכות השיפוט נתונה לבתי המשפט המוסמכים בישראל. אין בתקנון כדי לגרוע מזכויות שיש לצרכן לפי חוק הגנת הצרכן.

11. יצירת קשר

פניות, שאלות ובקשות ביטול:

פרטי העסק

הפרטים מופיעים כאן לפי חוק הגנת הצרכן.

שם העסק:

מספר עוסק:

כתובת:

טלפון: